Elx: Colas de hasta cinco horas para conseguir turno en el Registro Civil

El servicio ha quedado reducido a tan sólo dos trabajadores para gestionar los asuntos urgentes relacionados con nacimientos o defunciones.

La falta de personal en el Registro Civil de Elche vuelve a colocar a estas instalaciones en una situación complicada. Los turnos de vacaciones establecidos para el mes de agosto y la ausencia de refuerzos están generando importantes demoras en las tramitaciones de carácter más urgente relacionadas, especialmente, con temas de nacimientos o en materia de defunciones.
Las nuevas instalaciones, localizadas en el barrio de Los Palmerales, están viviendo así escenas de colas y protestas que se repiten mañana tras mañana, ya que las carencias de mano de obra han obligado a limitar a una media de veinte las consultas que diariamente pueden atender los trabajadores.
Con el objetivo de evitar mayores problemas y la espera indefinida de los usuarios en el interior de las dependencias, los funcionarios reparten a primera hora de la mañana, y en la misma puerta de acceso al edificio, los veinte o treinta números a los que podrán dar cobertura. Así, ésta es una situación que está provocando continuas protestas, ya que diariamente el número de usuarios que aguarda para conseguir su turno ronda el centenar de personas.

Críticas de los usuarios
El horario de atención al público ha quedado reducido a la franja de 9 a 12 horas porque, al contar únicamente con dos personas, a partir de las doce del mediodía, los funcionarios deben dedicarse a la tramitación de los casos para evitar que el servicio quede "colapsado y se ralentice aún más el servicio", indicaron fuentes judiciales.
Las demoras están generando un gran malestar entre los ciudadanos, quienes calificaron la situación de "auténtico despropósito". Según relataban algunos de ellos a preguntas de este diario, "es inconcebible que para realizar trámites como la inscripción de un recién nacido haya que desplazarse varias veces o esperar durante horas".
Para algunos, los problemas de personal que atraviesa este órgano les han llevado a tener que guardar cola desde las cuatro de la mañana para asegurarse la posibilidad de realizar su consulta, exponía ayer una de las afectadas a las puertas de la sede judicial.
De igual manera, otra de las perjudicadas precisó que la "limitación al máximo" de personal "está provocando que los usuarios nos veamos obligados a pasar horas sin saber ni siquiera si finalmente podremos realizar la consulta. No es justo que este tipo de circunstancias no se contemplen por parte de la Conselleria. El Registro Civil no es un servicio cualquiera y saben, por otros años, que la atención al público no disminuye cuando llega el verano debido al tipo de asuntos que se abordan".
Bajo esta pauta, día tras día, el mes de agosto ha ofrecido esta misma estampa de largas colas horas antes de que la nueva sede judicial abriera sus puertas. Una realidad que pone de relieve "el gran problema de medios que arrastra desde hace años esta parcela y que, en definitiva, están pagando los propios ciudadanos", comentaban algunos de los funcionarios a su entrada al inmueble.
Por el momento, los problemas no han afectado a otras áreas atendidas por este juzgado, como las relacionadas con nacionalidades o adopciones. Departamentos que, hasta el momento, están consiguiendo sacar el trabajo dentro de los márgenes establecidos, afirmaban fuentes del juzgado.
Por su parte, representantes de Unión, Progreso y Democracia en Elche (UPyD) han puesto el acento en las "graves deficiencias" que acumula este órgano, reclamando una solución "urgente. Según advierten, las demoras que están "padeciendo diariamente los ciudadanos son consecuencia de una falta clara de previsión y organización" de la Conselleria de Justicia.
Fuente: www.diarioinformacion.com